Ein Grund mehr zum Einkaufen - 30 Tage Geld-zurück-Garantie! Wenn Sie mit unserem Alexander COBB Webshop nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Ware gerne zurücksenden und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück! Die ausschließlich über unseren Alexander COBB Webshop gekauften Artikel können Sie nur innerhalb von 30 Tagen ab Zahlungseingang zurückgeben. Die Bedingung für die Rückerstattung ist, dass die Produkte in der Originalverpackung, ungetragen und ohne jede Spur von Schäden zurückgesandt werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Ware in einer geeigneten Verpackung versenden, um sie vor Transportschäden zu schützen. Bevor Sie unsere Waren zurücksenden, kontaktieren Sie uns unter support@alexandercobb.com
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket per Expressversand (DHL) zu versenden, um eine schnellere und sicherere Lieferung zu erreichen und damit eine Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Wir weisen darauf hin, dass Sie für alle Versandkosten der zurückgegebenen Waren verantwortlich sind. Diese Versandkosten werden bei Nichtzahlung vom ursprünglichen Erstattungsbetrag abgezogen.
Nachdem wir Ihre Ware auf diese Weise per Post erhalten haben, werden wir Ihre Anfrage innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Empfangsdatum bearbeiten und Sie schriftlich benachrichtigen. Sie können sich entscheiden, den erstatteten Betrag für einen zukünftigen Online-Einkauf zu verwenden. Wir können den erstatteten Betrag auch als Geschenkkarte ausstellen. . Alle Rückerstattungen werden Ihrer Kreditkarte gemäß den Angaben auf dem Rückerstattungsformular gutgeschrieben.
Im Falle einer Bestellung, bei der Sie eine kostenlose Lieferung erhalten haben,
und die Teilrückerstattung reduziert den Gesamtbetrag der Rechnung
auf den Betrag, für den die versandkostenfreie Lieferung nicht gewährt wird,
Der Kunde gibt den Betrag in Höhe der Versandkosten zurück
seines Landes, sowie alle bisherigen Transaktions- und Bankgebühren
erwähnt.
Im Falle einer Rückerstattung, bei der beim Kauf kostenloser Versand gewährt wurde, werden der Versandpreis (abhängig von der Größe der Sendung) und die Bankgebühr/PayPal (5%) vom gesamten Rückerstattungsbetrag abgezogen.
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auf den Betrag, für den die versandkostenfreie Lieferung nicht gewährt wird,
Der Kunde gibt den Betrag in Höhe der Versandkosten zurück
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erwähnt.
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