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È sufficiente che la merce venga protetta per non subire danneggiamenti durante il trasporto. Il nostro indirizzo lo troverete sulla fattura che riceverete assieme al prodotto acquistato.

Per la restituzione del prodotto consigliamo di far uso dei servizi DHL per ragioni di velocità e di qualità. Inoltre, segnaliamo che siete voi a sostenere il prezzo della restituzione; se non avete pagato in anticipo, tali spese verranno trattenute dalla somma del rimborso.

Dopo aver fisicamente ricevuto il prodotto che avete restituito, nel giro di 7 giorni inizieremo ad esaminare la vostra pratica e vi informeremo in forma scritta. Si può scegliere di destinare la somma per un vostro prossimo acquisto sul web shop oppure trasformarla in buono acquisto per voi o da destinare come regalo per qualcun altro o in fine restituzione sulla vostra carta di credito. Tutti i versamenti saranno effettuati sulla carta di credito che avete presentato.

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